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Cómo usar la inteligencia artificial en el copywriting: 8 pautas.
El copywriting –o redacción publicitaria– es, vale mencionarlo una vez más, la técnica para producir textos persuasivos que emplean empresas, entidades estatales y organizaciones no gubernamentales.
Para ello, se utiliza la cantidad justa de palabras. A veces se necesitan muchas. A veces, no.
El copywriting sirve tanto para textos estáticos como para guiones de stories, reels, audios y spots. También, mensajes que se envían por WhatsApp o por e-mail.
La llegada de la inteligencia artificial –IA– está ayudando a que el copywriting se haga de un modo más veloz y eficiente. A la vez, implica que no se puede dejar todo el trabajo en manos de esa tecnología.
Aquí hay 8 pautas para usar la IA a fin de lograr textos completos, claros, no convencionales y que no suenen artificiales.
1. Definir claramente qué se quiere comunicar y a quién
Es preciso saber qué se busca que sepa la persona destinataria del mensaje, y quién es, con precisión, esa persona.
Por ejemplo, no es lo mismo comunicar que cierto pan de molde es más saludable y que está dirigido a personas que necesitan cuidar su salud, que comunicar que ese pan no contiene harina y que las personas a los que está orientado son los padres de niños sedentarios de 6 a 11 años.
2. Ser específico en el pedido a la IA
Pedirle a la IA un texto conlleva ser muy específico en el pedido, instrucción o prompt.
¿Un ejemplo? Es lugar de indicar “Redactar un texto para un e-mailing que tiene como destinatarios los clientes de la librería Mis Papeles, ofreciendo el servicio de lista de útiles escolares”, es más útil un prompt que diga: “Redactar un e-mailing para clientes con hijos en edad escolar de la librería Mis Papeles. El objetivo es ofrecer el servicio de listas de útiles para el año próximo. El asunto debe ser claro y estar personalizado. El cuerpo de texto tiene que contener un call to action atractivo, con vencimiento el 15/11. La extensión será de 250 palabras. Por favor, escriba como si fuera un especialista. Muchas gracias”.
3. Usar fórmulas de cortesía
Al final de cada prompt es vital indicar “Responda como experto, por favor”.
Por su lado, el periodista y economista argentino Sebastián Campanario comentó que existe un estudio que demuestra que agregar “Respire profundo antes de contestar” ayuda a obtener mejores resultados.
4. Aplicar el pensamiento crítico
El resultado que arroja la IA debe pasar por el filtro del pensamiento crítico de quien se dedica al copywriting.
¿Y qué es el pensamiento crítico? Es la capacidad de analizar una información para llegar a una conclusión.
Para desarrollar ese tipo de pensamiento es fundamental escuchar, leer y explorar diferentes opiniones o creencias. Y, sobre todo, buscar fuentes confiables
“El propósito del pensamiento crítico es repensar; es decir, revisar, evaluar y modificar el pensamiento”, comentó el especialista australiano en estudios culturales Jon Stratton.
5. No hacer copy-paste
El experto argentino en marketing digital Gonzalo Bases remarca: “Dejá de hacer copy+paste y comenzá a hacer copywriting”.
Casi nunca es bueno copiar literalmente lo que la IA da como respuesta a un prompt.
A menudo, presenta obviedades y redundancias ocultas bajo la estructura de un lenguaje impecable.
Por ejemplo: la IA puede sugerir una frase como: “Definir los objetivos de marketing: es necesario especificar cuáles son las metas de comercialización”.
6. No aceptar palabras poco usuales
Si en un país se emplea habitualmente el término “estación de servicio”, no es adecuado que un texto destinado a un target que reside en ese territorio diga en su lugar “gasolinera”, aunque son sinónimos.
Lo mismo sucede con “almohadones” y “cojines”, “vidrieras” y “escaparates”, “gaseosas” y “refrescos”, y “charlas” y “pláticas”, entre otros casos.
7. Evitar los párrafos titulados “En resumen”, “Conclusión” o similares
Un texto en el que al final aparece un párrafo con uno de esos títulos, será percibido como copiado literalmente de una respuesta de la IA.
8. No pensar que la IA generará ideas creativas
“La IA no reemplaza la creatividad humana, sino que la complementa. La colaboración entre humanos y máquinas puede llevar a una nueva era de copywriting más eficiente y efectivo.” ¿Quién dijo esto? Apareció en la respuesta a un prompt hecho a la aplicación Perplexity, que es una de las más idóneas para el copywriting.
El uso de la asociación libre de ideas, el brainstorming, los recursos retóricos, los mapas mentales y otras técnicas para la creatividad, así como las vivencias personales, siguen siendo vitales para quien se dedica a redactar.
Comprender y aprender
Mark Cuban, un empresario e inversor estadounidense, dijo: “Inteligencia artificial, aprendizaje profundo, aprendizaje automático… te dediques a lo que te dediques, si no lo comprendes tienes que ponerte con ello y aprender qué es. Porque de lo contrario serás un dinosaurio dentro de 3 años”.
Esto es parte de lo que enseñaré en el Taller “Estrategias de Copywriting” del próximo 19/2. Reserva ya tu lugar. Los primeros 15 inscritos abonan USD 21.
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Ricardo Palmieri
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